• Voor 16u bestellen = volgende dag al thuis geleverd* !!
  • Geniet van extra voordelige kortingen op tal van machines

FAQ.

De vragen die ons het meest gesteld worden :

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling :

Jacobs Maurits bv kiest voor elke zending de meest geschikte partner om de levering tot een goed eind te brengen. Het is daarom niet mogelijk om zelf de leverancier te selecteren of leveropties aan te passen in het checkout proces van onze webshop.

Controleer zeker en vast de verzendgegevens die u heeft opgegeven 2x, aangezien u de bestelde producten op het correcte adres geleverd wil zien worden. Bij een aanpassing van het leveringsadres voor of tijdens de levering, kunnen extra kosten worden aangerekend.

Wat bieden jullie voor aanvullende service ?

We geven je (aanvullende) productinformatie als dat nodig is en we helpen je altijd wanneer er problemen zijn met het product dat je gekocht hebt. Wij verzorgen de werkzaamheden die voortkomen uit de garantievoorwaarden. Bij Jacobs Maurits bv helpen we u ook verder met de herstelling- onderhoud van uw geliefde tuinmachines.

Hoe laat ik mijn machine herstellen ?

Een kapot artikel is erg vervelend. Neem in dit geval contact op met onze op en wij helpen je verder. We zorgen dat je zo snel mogelijk weer aan het werk kunt met je artikel.

Heb ik garantie op mijn artikelen ?

Op onze producten bieden we je standaard twee jaar garantie op fabricagefouten. Een product mag bij normaal gebruik dus niet kapot gaan binnen die twee jaar. Gebeurt dit wel? Dan zorgen wij ervoor dat je product kosteloos wordt gerepareerd of vervangen.

Hoe kan ik betalen ?

Je kunt op verschillende manieren je bestelling betalen met onze betaalmethoden, namelijk via :

- Bancontact

- iDEAL

- Bankoverschrijving

Wanneer ontvang ik mijn factuur ?

Nadat je bestelling is afgerond, krijg je hier automatisch bericht van via de mail. Hierna wordt de factuur opgesteld en zal u deze via mail achteraf ontvangen. Je kunt de factuur ook terugvinden in jouw persoonlijke account.

Hoe weet ik zeker dat ik de juiste zaagketting heb besteld voor mijn machine ?

Als u 100% zekerheid wenst te hebben hebben we voor u alle types zaagkettingen en geleiders bij de juiste machines geplaatst zodat u zonder problemen de juiste ketting en geleider kan kiezen.

Heeft u andere vragen aan ons ? Aarzel niet om contact met ons op te nemen en deze ons zeker te stellen zodat we u optimaal kunnen helpen en bijstaan in uw keuze.